مواردی که مشمول گارانتی نمی باشد:

  1. شستشوی محصولات توسط مشتری
  2. برخورد محصول با مواد شیمیایی
  3. واکس و پولیش محصولات توسط مشتری و با موادی غیر از مواد مورد تایید
  4. تعمیر محصولاتی که بر اثر استفاده نامناسب دچار ایراد شده است.

شرایط تعویض کالا

  1. تعویض با کالای هم قیمت یا بالاتر انجام میشود.
  2. تعویض کالا تا ۷ روز از تاریخ فاکتور امکانپذیر است.
  3. ارائه فاکتور برای تعویض الزامی میباشد.
  4. کالاهایی که در ایونت و یا اوت لت هستند قابل تعویض نمی باشد.

شرایط گارانتی محصولات

  1. چرم و زیره کفش ۱ سال
  2. موارد مصرفی مثل بند کفی ، سر پاشنه، پاشنه شامل گارانتی نمی باشد.
  3. چرم ( البسه ) کت و کاپشن ۲ سال
  4. یراق آلات ۶ ماه
  5. کمربند ۶ ماه
  6. چرم انواع کیف ۱ سال
  7. کلاه ، دستکش ، کیف پول و انواع اکسسوری شامل گارانتی نمی باشد.
  8. کالای اوت لت شامل گارانتی نیست.
  9. در صورتی که کالا از گارانتی خارج شده باشد خدمات شامل هزینه میشود.