مواردی که مشمول گارانتی نمی باشد:
- شستشوی محصولات توسط مشتری
- برخورد محصول با مواد شیمیایی
- واکس و پولیش محصولات توسط مشتری و با موادی غیر از مواد مورد تایید
- تعمیر محصولاتی که بر اثر استفاده نامناسب دچار ایراد شده است.
شرایط تعویض کالا
- تعویض با کالای هم قیمت یا بالاتر انجام میشود.
- تعویض کالا تا ۷ روز از تاریخ فاکتور امکانپذیر است.
- ارائه فاکتور برای تعویض الزامی میباشد.
- کالاهایی که در ایونت و یا اوت لت هستند قابل تعویض نمی باشد.
شرایط گارانتی محصولات
- چرم و زیره کفش ۱ سال
- موارد مصرفی مثل بند کفی ، سر پاشنه، پاشنه شامل گارانتی نمی باشد.
- چرم ( البسه ) کت و کاپشن ۲ سال
- یراق آلات ۶ ماه
- کمربند ۶ ماه
- چرم انواع کیف ۱ سال
- کلاه ، دستکش ، کیف پول و انواع اکسسوری شامل گارانتی نمی باشد.
- کالای اوت لت شامل گارانتی نیست.
- در صورتی که کالا از گارانتی خارج شده باشد خدمات شامل هزینه میشود.